Domovní a lázeňský řád

I. OBECNÁ USTANOVENÍ

§ 1 Účel domovního a lázeňského řádu
Domovní a lázeňský řád slouží k zajištění bezpečnosti, pořádku a čistoty v areálu Sibyliných lázní.

§ 2 Závaznost domovního a lázeňského řádu
1. Domovní a lázeňský řád je pro všechny návštěvníky Sibyliných lázní závazný.
2. Každý návštěvník Sibyliných lázní se nabytím oprávnění ke vstupu zavazuje dodržovat domovní a lázeňský řád jakož i veškerá další pravidla řádného a bezpečného provozu.
3. Na dodržování těchto ustanovení a pravidel dohlíží zaměstnanci Sibyliných lázní a další osoby k tomu zmocněné. Návštěvníci Sibyliných lázní jsou povinni řídit se pokyny zaměstnanců a dalších pověřených osob. Návštěvník, který poruší některé z ustanovení domovního a lázeňského řádu může být z areálu lázní vykázán. Ředitelství resp. vedení lázní nebo osoby k tomu zmocněné mu rovněž mohou zakázat vstup do budovy Sibyliných lázní. Návštěvník, který byl vykázán pro porušení domovního a lázeňského řádu, nemá nárok na vrácení vstupného.
4. V některých částech areálu jako např. v soláriích, v restauračních prostorách, ve fitness prostorách nebo v prostoru bazénů a jejich příslušenství (např. masážních trysek, protiproudu atd.) platí navíc další ustanovení v těchto prostorách vyvěšená.

§ 3 Návštěvníci
1. Lázeňské zařízení Sibyliny lázně smí navštívit v zásadě jakákoli osoba. V jednotlivých částech areálu přitom platí omezení vstupu, viz zvláště § 7.
2. Každý návštěvník musí být majitelem platného oprávnění ke vstupu do dané části areálu.
3. Osobám, které se z důvodu tělesného nebo duševního postižení nemohou samostatně bezpečně pohybovat anebo by dokonce mohly ohrozit své zdraví, je vstup do lázeňského zařízení Sibyliny lázně povolen pouze s příslušným doprovodem.
4. Vstup není povolen mimo jiné osobám
- jsoucím pod vlivem omamných prostředků,
- v doprovodu zvířat,
- s nakažlivou nemocí nebo otevřenými ranami,
- majícím v úmyslu využít prostoru lázní ke komerčním nebo jiným než lázeňským účelům.
5. Každý návštěvník je povinen brát v úvahu zvýšené riziko úrazu, které je spojeno s provozem lázní v souvislosti např. s mokrými plochami a/nebo zbytky mýdla na podlaze. Proto je nutná zvýšená opatrnost. Návštěvníkům se doporučuje používat protiskluzné koupací přezůvky.

§ 4 Otevírací doby, nabídka služeb a ceny
1. Otevírací doby a platný ceník jsou zveřejněny na vývěsce a jsou součástí domovního a lázeňského řádu.
2. Pro zvláštní lázeňské nabídky (např. dámský den) platí zvláštní podmínky vstupu a otevírací doby.
3. Při omezení možnosti využití jednotlivých částí lázeňského areálu nebo jednotlivých nabídek nevzniká návštěvníkům nárok na snížení nebo vrácení vstupného.
4. Zakoupená oprávnění ke vstupu nelze zpětně proplatit.
5. Vrácené peníze je návštěvník povinen zkontrolovat okamžitě, na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

§ 5 Pravidla chování v lázeňském zařízení Sibyliny lázně
1. Návštěvníkům je zakázáno jakékoliv chování odporující dobrým mravům nebo narušující dodržování bezpečnosti, klidu a pořádku. Zakázáno je rovněž sexuálně zaměřené jednání a jeho napodobování.
2. V různých částech lázeňského areálu platí různá pravidla odívání, která jsou specifikována pokyny pro danou část areálu.
3. Do prostorů určených pro chůzi naboso je zakázáno vstupovat ve venkovní obuvi a vjíždět s dětským kočárkem nebo invalidním vozíkem, na kterém návštěvník přijel zvenčí.
4. V areálu lázní není návštěvníkům dovoleno hrát na hudební nástroje a používat televizní a rádiové přístroje nebo jiná média (např. mobilní telefony).
5. Do prostor, kde se návštěvníci pohybují bez plavek, je zakázáno nosit přístroje, kterými lze fotografovat nebo filmovat. Fotografování a filmování cizích osob bez jejich svolení není dovoleno.
6. Používání sportovního náčiní, hraček a plaveckých pomůcek je dovoleno pouze se svolením personálu vykonávajícího dozor.
7. Před koupáním jsou návštěvníci povinni provést důkladnou tělesnou hygienu. Holení, stříhání nehtů, barvení vlasů apod. není dovoleno.
8. Konzumace jídla a nápojů je dovolena jen v prostorách a částech areálu k tomu určených. V restauračních prostorách není dovolena konzumace vlastního jídla a nápojů.
9. Není dovoleno vnášet do areálu křehké nádoby (např. ze skla nebo porcelánu).
10. Kouření je dovoleno jen v částech areálu k tomu určených.
11. Není dovoleno zabírat si v nepřítomnosti lehátka. Personál lázeňského zařízení je oprávněn bezdůvodně obsazené lehátko v případě potřeby vyklidit.
12. Návštěvníci jsou povinni odevzdat nalezené předměty zaměstnancům lázeňského zařízení. S nalezenými předměty bude zacházeno tak, jak stanoví zákon.
13. Skříňky v šatně a/nebo schránky na cenné předměty jsou návštěvníkům k dispozici jen po dobu platnosti oprávnění ke vstupu do lázeňského areálu. Na použití skříněk a schránek nemá návštěvník právní nárok. Po zavírací době se všechny uzamčené skříňky a schránky otevírají a případně vyklízí, přičemž s obsahem skříněk a schránek je nakládáno jako s nálezy.
14. V různých částech lázeňského zařízení jsou nainstalovány bezpečnostní videokamery.

II. USTANOVENÍ PRO POBYT VE VODNÍM AREÁLU „BADELANDSCHAFT“
A VE WELLNESS AREÁLU „WELLNESSLANDSCHAFT“

§ 6 Účel a využívání wellness areálu
1. Vodní areál a wellness areál lázeňského zařízení Sibyliny lázně slouží k posílení zdraví a zotavení lázeňských hostů.
2. Při návštěvě wellness areálu je nutno dbát doporučení Německého svazu saun (Deutscher Saunabund e.V.), která jsou návštěvníkům k dispozici k nahlédnutí.
3. Vstup do wellness areálu je dovolen pouze bez plavek.

§ 7 Návštěvníci vodního areálu „Badelandschaft“ a wellness areálu „Wellnesslandschaft“
Do vodního areálu je vstup povolen dětem od 10 let, do wellness areálu mládeži od 16 let.

§ 8 Pravidla chování ve wellness areálu
1. Do saun je vstup povolen pouze bez oblečení.
2. Během pobytu v sauně se nedoporučuje jakákoliv sportovní činnost.
3. Dřevěné lavice v saunách a vyhřívaných prostorách se smí používat jen s dostatečně velkou osuškou odpovídající návštěvníkově tělesné výšce. Dřevěné prvky v sauně nesmí návštěvník znečistit svým potem.
4. V parních saunách a vyhřívaných prostorách s keramickými nebo umělohmotnými prvky se z hygienických důvodů doporučuje použití malých ručníků nebo podložek na sezení. Plochy na sezení se doporučuje ostříkat vodou pomocí hadice.
5. Vestavěné technické prvky (např. topná a osvětlovací tělesa, kamna v saunách včetně ochranných mřížek a teplotních čidel) se nesmí ničím zakrývat.
6. Koupací přezůvky se z bezpečnostních důvodů nechávají přede dveřmi do saunovací místnosti.
7. Z důvodu vzájemné ohleduplnosti není v saunách dovoleno nahlas hovořit, otírat si pot z těla, kartáčovat se a drbat se. Kromě osušky na ležení resp. podložky na sezení se do saunovacích prostor nenosí žádné další předměty. Pro orientální lázně „BadeTempel“ platí zvláštní ustanovení.
8. Po pobytu v sauně je před použitím bazénku se studenou vodou nebo jiného bazénu nutno osprchovat si pot z těla.
9. V odpočívárnách by se návštěvníci měli chovat klidně a ohleduplně. V odpočívárnách označených jako tiché či absolutně tiché („stille/absolute Ruheräume“) jsou návštěvníci povinni chovat se naprosto nehlučně.
10. Lehátka smí používat jen návštěvníci v koupacím plášti nebo se suchou osuškou, kterou lze podložit celé tělo.
11. Do restauračních prostor se smí vstupovat jen v koupacím plášti nebo v suché osušce zakrývající celé tělo.

§ 9 Zvláštní pokyny
1. Osoby se zdravotními problémy by se měly ujistit, že pro ně saunování nenese zvláštní zdravotní rizika.
2. V prostorách saun a jiných potírnách jsou podmínky typické pro tyto prostory jako např. zvýšené teploty vzduchu, tlumené osvětlení, schodové lavice a různé zdroje tepla. Tyto prostory vyžadují zvláštní opatrnost návštěvníků.
3. Nálevy v saunách smí provádět pouze personál.


III. USTANOVENÍ PRO POBYT V BAZÉNECH

§ 10 Účel a využívání bazénů
Bazény lázeňského zařízení Sibyliny lázně slouží k posílení zdraví, pohybovému tréninku a zotavení lázeňských hostů. Způsob využití jednotlivých bazénů je dán různými podmínkami jako např. teplotou vody, hloubkou nebo uzpůsobením bazénu.

§ 11 Chování v bazénech a jejich bezprostřední blízkosti
1. Používání bazénů si vyžaduje zvláštního ohledu na ostatní lázeňské hosty.
2. Voda v bazénech se nesmí znečišťovat. Před použitím bazénu je každý návštěvník povinen se řádně osprchovat.
3. Skákání do vody, strkání a vhazování jiných návštěvníků do bazénu je zakázáno.
4. Mimo areály, do kterých je předepsán vstup bez plavek, je nutno nosit vhodný koupací úbor.


IV. USTANOVENÍ O RUČENÍ

§ 12 Ručení v případě škody
1. Návštěvníci Sibyliných lázní využívají možností lázeňského zařízení na vlastní nebezpečí. Provozovatel nebo osoby jím pověřené ručí – kromě škod způsobených ublížením na životě, na těle nebo na zdraví – jen v případě úmyslného zavinění nebo hrubého porušení povinností. To platí i pro vozidla odstavená na parkovacích stáních v areálu lázní. Provozovatel neručí za škody vzniklé působením vyšší moci, náhodou, ani za nedostatky, ke kterým dojde nebo které nebudou zjištěny i přes dodržení obvyklé opatrnosti.
2. Za ztrátu cenných předmětů, hotovosti nebo oblečení ručí provozovatel jen v míře stanovené zákonem. To platí i pro poškození věcí třetími osobami.
Poskytnutím šatní skříňky a/nebo schránky na cenné předměty se nezakládá uschovávací povinnost. Při použití šatní skříňky nebo schránky na cenné předměty je v zodpovědnosti návštěvníka především tuto uzamknout, zkontrolovat, že je bezpečně uzamčena, a klíč nebo datový čip bezpečně uschovat.
3. Při ztrátě oprávnění ke vstupu, klíče od skříňky nebo od schránky na cenné předměty, datového čipu platebního systému nebo zapůjčeného předmětu je návštěvník povinen uhradit odpovídající paušální částku dle přehledu v aktuálním ceníku.


V. Salvátorská klauzule

V případě, že by jednotlivá ustanovení tohoto domovního a lázeňského řádu byla právně neplatná anebo by pozbyla právní platnost, zůstává platnost všech ostatních ustanovení nedotčena.


Poslední aktualizace: leden 2010

V případě dotazů k domovnímu a lázeňskému řádu nebo ke zdraví prospěšnému pobytu ve vodním areálu a ve wellness areálu jsou Vám plně k dispozici pracovnice a pracovníci Sibyliných lázní.

Dipl.-Kfm. Gerhard Geiger
ředitel Sibyliných lázní